Technischer Account Manager (m/w/d) Halle oder Leipzig

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Account Manager (m/w/d) für unseren Kunden in Halle an der Saale. Das Unternehmen mit weiteren Niederlassungen, u.a. in Leipzig, bietet digitale Datenmanagement-Systeme an und entwickelt innovative, moderne Digitalisierungslösungen für die Automobilbranche.

Ihre Aufgaben

  • Übersetzung von Kundenbedürfnissen in geschäftliche und technische Prozesse
  • Priorisieren und Hervorheben von Kundenbedürfnissen
  • Vertretung des Kunden gegenüber internen Stakeholdern wie Produkt, Support und Einkauf
  • Förderung der Unternehmens- und Produktstrategie bei Kunden und Servicepartnern
  • Unterstützung bei der Vorbereitung kommerzieller Angebote sowie Kundenpräsentationen mit technischem und kommerziellem Fachwissen
  • Analyse und Verbesserung digitaler und physischer Kundenprozesse
  • Prozessverfolgung von Produktänderungen und Serviceprojekten mit den Produkt- und Serviceteams, die für Kunden relevant sind
  • Zusammenarbeit bei der Implementierung neuer oder aktualisierter Komponenten und Services mit dem Operationsteam
  • enge Kooperation mit dem Vertriebs- und Produktteam
  • Vorbereitung und Durchführung regelmäßiger Leistungsüberprüfungen beim Kunden
  • Vorbereitung und Durchführung von regelmäßigen kundenspezifischen internen Überprüfungen mit Produkt, Vertrieb und Operations
  • Organisation von Schulungen und Workshops für Kunden und Dienstleister

Ihr Profil

  • erfolgreicher Abschluss in Betriebswirtschaft und / oder Ingenieurwesen oder gleichwertige Ausbildung
  • mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in stark kundenorientierten Funktionen wie Account Management, Kundensupport oder technischem Vertrieb, vorzugsweise in der Automobilindustrie oder einer angrenzenden Industrie
  • nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Verwaltung interner und externer Stakeholder
  • hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Fähigkeit, komplexe technische Themen in einen leicht verständlichen Kontext zu übersetzen
  • Motivation, Teil eines globalen Scale-Ups zu werden
  • Reisebereitschaft international > 50%

Was Sie erwarten können

  • ein internationales Team in einem modernen Technologieunternehmen mit langfristigen Visionenprofessionelle
  • dynamische Arbeitsumgebungen und Tools
  • wettbewerbsfähiges Gehalt

Stelleninformationen

  • Arbeitsort: Halle (Saale)
  • Beginn: asap
  • unbefristete Festanstellung in Vollzeit

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